Entre los objetivos marcados para este curso se encuentran:

Que el alumno adquiera los conocimientos necesarios para poder realizar la coordinación de un equipo humano a su cargo, previendo las necesidades y cargas de trabajo, distribuyendo las tareas, controlando su ejecución, y efectuando la animación y el seguimiento de las mismas al objeto de garantizar un funcionamiento competitivo del equipo.

Aportar al alumno una visión amplia de la previsión y planificación de los recursos humanos en la empresa, y prepararle en las últimas técnicas de selección de personas conceptualizando cada una de las fases del proceso, de manera que se pueda realizar una selección adaptada al puesto de trabajo cuya cobertura se demanda, y ejemplificándolo con un modelo integral de selección de personal.

Aportar una panorámica contextualizadora acerca de la promoción profesional, partiendo del concepto de “desarrollo de la carrera” y su relación con el actual desarrollo de los planes de carrera en la empresa, así como la evaluación y valoración de las competencias profesionales, necesarias para sustentar la promoción laboral.

Aportar los conocimientos necesarios para la evaluación organizacional, tanto a nivel de estructuras organizativas de la empresa (estructura y relaciones jerárquicas, normas, etc.) como a los factores del clima laboral (filosofía de la empresa, satisfacción laboral subjetiva, etc.

Aportar los conocimientos necesarios para el análisis de necesidades formativas en el mundo empresarial, puesto que la formación de los recursos humanos es considerado hoy en día un aspecto fundamental para la evolución de la empresa y su ajuste al entorno social, económico y cultural, motivo por el que el área de formación y desarrollo constituye actualmente un ámbito en auge progresivo.

El contenido de este curso está diseñado y elaborado para que los alumnos trabajen los contenidos y la realización de los ejercicios prácticos de evaluación  de forma autónoma,  aunque con el apoyo constante del profesor-tutor, que realiza un seguimiento individualizado de cada alumno.

La comunicación con el profesor-tutor del curso, se realizará fundamentalmente  a través de correo electrónico, y también es posible mediante correo ordinario o contacto telefónico, en función de las preferencias y necesidades del alumno.

En la prueba de evaluación, el alumno ha de contestar una serie de preguntas abiertas, y resolver varios casos prácticos donde tiene que demostrar haber adquirido los conocimientos que se pretenden transmitir, y haber conseguido los objetivos que se proponen en el contenido de la actividad.

La calificación final estará en función de las cuestiones propuestas por el tutor y destinadas a comprobar los conocimientos adquiridos en cada uno de los temas.

UNIDAD 1

TEMA 1.- EL PERSONAL

• Funciones.
• Puesto de trabajo. Su ubicación en el organigrama.
• Relaciones jerárquicas
• Relaciones funcionales.
• Perfiles de los puestos de trabajo.

TEMA 2.-  REGLAMENTACIÓN.

• Principios generales en materia de contratación, condiciones de trabajo, remuneraciones y  formación.
• Reglamentaciones específicas a la actividad: reglamentos, seguridad e higiene, convenios colectivos, acuerdos de empresas.

TEMA 3.-  ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO.

• Organización y planificación de tarea.
• Fijación de objetivos.
• Reparto de tareas.
• Horarios, vacaciones, sustituciones.
• Enriquecimiento de tareas.

TEMA 4. ESTILOS DE DIRECCIÓN.

• Autoritario
• Cordial
• Participativo

TEMA 5.COMUNICACIÓN EN EL EQUIPO.

• Objetivos de la comunicación.
• Obstáculos.   
• Mensajes escritos.
• Mensajes orales.

TEMA 6. ANIMACIÓN/MOTIVACIÓN DEL PERSONAL.

• Escucha y diálogo.
• Reuniones de intercambio de información.
• Motivación del personal.
• Acogida.
• Incentivos.
• Técnicas de estimulación.
• Promoción interna.
• Delegación de responsabilidades.

TEMA 7. TOMA DE DECISIONES.

• Criterios de toma de decisiones.
• Control de toma de decisiones.

CASOS PRÁCTICOS

UNIDAD 2

TEMA 8. CONFLICTO Y NEGOCIACIÓN.

• Autoridad.
• Acuerdo.
• Negociación.   

TEMA 9.-  LA MEDIACION LABORAL.

Introduccion.

• La mediación.
• Características y ventajas de la mediación laboral.
• ¿Por qué recurrir a la mediación laboral?

·       El rol del mediador.

• Las principales cualidades que tiene el mediador laboral.
• El proceso de mediación.

• La entrevista a las partes.
• Etapas del proceso.

CASOS PRÁCTICOS

UNIDAD 3

TEMA 10.- LA SELECCIÓN DE PERSONAL.

• La planificación de personal.
• Evolución de los modelos de selección de personal.
• Modelos de selección de personal (análisis de puestos de trabajo).
• Fases del proceso de selección de personal.
• Un ejemplo de programa integral e integrado de selección de personal.

TEMA 11.- PROMOCIÓN PROFESIONAL.

• La perspectiva del desarrollo de la carrera.
• Distintas fases de desarrollo de la carrera.
• Los planes de carrera.
• La evaluación del desempeño: competencias y objetivos.         

TEMA 12.- ANÁLISIS ORGANIZACIONAL- CLIMA LABORAL.

• La dirección de recursos humanos bajo el modelo europeo de calidad.
• Análisis de la cultura de la empresa.
• Análisis de las condiciones de trabajo.
• Análisis de la satisfacción laboral.

TEMA 13- ANÁLISIS DE NECESIDADES FORMATIVAS EN LA EMPRESA.

• Antecedentes de la Formación Continua.
• Tipos de formación en la empresa.
• Planificación de la formación
• Análisis de necesidades formativas.
• Metodología de análisis.

 CASOS PRÁCTICOS

Dado del amplio rango de áreas y procedimientos que abarca el presente curso, resulta del todo recomendable para aquellos profesionales, o futuros profesionales, dedicados al trabajo en el ámbito de los Recursos Humanos, si bien su interés no se agota en ellos, sino que se hace extensible a los intereses formativos de aquellos alumnos procedentes de licenciaturas, diplomaturas o estudios de Formación Profesional relacionados de algún modo con el contexto de las relaciones humanas en el mundo empresarial.

A los alumnos que hayan superado el programa formativo del curso, se le acreditará la formación a través del Diploma de:

"Postgrado de Experto en Gestión de Recursos Humanos y relaciones laborales"