Objetivos:

• Integrar habilidades, actitudes y conocimientos, debidamente evaluables, sobre los procesos de Mediación.
• Incorporar habilidades y técnicas de gestión de conflictos.
• Aprender a crear programas de intervención en gestión dialogada de disputas.
• Obtener un conocimiento de la Mediación que permita emitir juicios y reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la Mediación como  método de resolución de conflictos.
• Saber preparar y comunicar casos, problemas o situaciones de conflictos planteados en procesos de Mediación, así como razonar y defender, en este ámbito, posibles soluciones..
• Adquirir los instrumentos para poder planificar, ordenar y encauzar actividades, en el ámbito de la Mediación.
• Adquirir conocimientos funcionales que den respuesta de modo eficiente a un problema que requiera un proceso  Mediación.
• Adquirir una formación de experto en el análisis, la prevención, la gestión y la intervención de situaciones de conflicto.

El propósito de este curso es el de aportar a los participantes, un nivel de información y formación necesario  en esta área para que, a su vez, puedan utilizar tales conocimientos cuando así lo requiera su vida profesional o personal.

El contenido de este postgrado está diseñado y elaborado para que los alumnos trabajen los contenidos y la realización de los ejercicios prácticos de forma autónoma, aunque con el apoyo constante del profesor-tutor, que realiza un seguimiento individualizado de cada alumno y, a petición suya, estará abierto a la resolución de cualquier posible duda o intercambio de sugerencias, opiniones o comentarios de interés.

La comunicación con el profesor-tutor del curso, se realizará fundamentalmente a través de correo electrónicony/o contacto telefónico, en función de las preferencias y necesidades del alumno.

En la prueba de evaluación, el alumno ha de contestar una serie de preguntas abiertas, y desarrollar varios casos prácticos donde debe demostrar que ha adquirido los conocimientos que se pretenden transmitir, consiguiendo alcanzar los objetivos que se proponen en cada actividad.

La calificación final estará en función de la valoración, realizada por el tutor, de las actividades obligatorias; análisis destinado a comprobar que el alumno ha adquirido los conocimientos abordados en el temario.

MODULO I.- EL CONFLICTO

1. La forma de resolución de los conflictos laborales en nuestros días
2. Definición de conflicto
3. Tipología de conflictos laborales
4. Casuística del conflicto laboral
5. Formas de ver el conflicto
6. Elementos del conflicto
7. Estilos de enfrentamiento al conflicto
8. Tipos de conflicto
9. Causas del conflicto
10. Enquistamiento del conflicto
11. Proceso del conflicto
12. Cómo se manejan los conflictos
13. Estilos de gestión del conflicto
14. El marco del conflicto
15. Los intereses, otros factores del contexto y el BATNA
16. Posibles soluciones y solución integradora

MODULO II- LA NEGOCIACIÓN

1. La negociación
2. La conciliación laboral
3. La mediación en la Jurisdicción social                     

MODULO III.- LA MEDIACIÓN

1. Necesidad de introducción  de la mediación como método de resolución de conflictos en el ámbito laboral
2. La mediación laboral
3. Características y ventajas de la mediación laboral

MODULO IV.- EL ROL DEL MEDIADOR

1. El rol del mediador
2. Las principales cualidades que tiene el Mediador Laboral
3. Técnicas y herramientas que el mediador puede utilizar para mejorar la dinámica de la mediación

MODULO V.- EL PROCESO DE MEDIACION

1. La regulación legal en materia laboral      
2. Exploración inicial del conflicto
3. La entrevista a las partes.
4. Etapas del proceso
5. Metodología y protocolos de las mediaciones
6. Protocolo de implantación de la mediación extrajudicial en el ámbito laboral     

El programa se dirige especialmente a los profesionales del ámbito del derecho, la psicología, el trabajo social, la sociología, la educación o la economía y a otros diplomados licenciados y graduados que quieran encontrar una salida profesional innovadora, enriquecedora y complementaria a la suya.

 los alumnos que hayan superado el programa formativo, les será expedido un Diploma Acreditativo de:

"Postgrado  Experto en Mediación laboral"

• Disponer de un título de Diplomado, Grado o Licenciado
• Alumnos que acrediten estar cursando el último año de carrera universitaria.
• Personas sin titulación universitaria, directamente relacionadas por su experiencia profesional con la especialidad del curso

Deberás enviar la siguiente documentación para el expediente académico:

• Fotocopia del DNI o pasaporte

• Fotocopia compulsada del título universitario

• Dos fotografías a color tamaño carnet